צריכים לבדוק תקלה במחשב?

מה כדאי להכין לפני שפונים?

כדאי לשלוח תיאור קצר וברור. זה חוסך שאלות ומקל להבין אם צריך ביקור או שאפשר לכוון מרחוק.

• סוג המחשב: נייח או נייד
• מה התקלה ומתי התחילה
• האם יש הודעת שגיאה או רעש חריג
• האזור שבו נדרש השירות